Du kannst jederzeit von einer Buchung zurücktreten, sofern dies schriftlich erfolgt (E-Mail an info@holiday-relax.com genügt). Die Stornogebühr richtet sich nach dem Zeitpunkt deines Rücktritts vor dem geplanten Ankunftstag.
Stornogebühren
| Zeitpunkt des Rücktritts | Stornogebühr (vom Gesamtpreis) |
|---|---|
| 60+ Tage vor Ankunft | 10 % |
| 30 bis 60 Tage vor Ankunft | 30 % |
| 7 bis 30 Tage vor Ankunft | 50 % |
| weniger als 7 Tage vor Ankunft | 100 % |
Maßgeblich für die Berechnung ist das Empfangsdatum deiner schriftlichen Kündigungsmitteilung — nicht das Absende-Datum. Wir empfehlen dir daher, eine Stornierung möglichst frühzeitig zu kommunizieren.
Reiserücktrittsversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung — etwa bei der Europäischen Reiseversicherung — die im Krankheitsfall oder bei anderen unvorhergesehenen Ereignissen die Stornogebühren übernimmt.
Kontakt für Stornierungen
Bitte sende deine schriftliche Stornierung per E-Mail an info@holiday-relax.com. Du erhältst eine Bestätigung des Eingangsdatums per E-Mail.
Vollständige Vertragsbedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.